
В эпоху массовых сливов одного обещания «мы бережём» недостаточно. В Копироff это не слоган — это набор чётких правил и процессов. Здесь вы узнаете, что именно мы делаем с вашими фотографиями, сканами и документами, какие гарантии даём и какие простые шаги вы можете предпринять, чтобы чувствовать себя спокойно.
Мы не храним ваши фотографии, сканы и документы в нашей базе. Если вы присылаете материал через мессенджер или почту, мы не переносим его в долгосрочное хранилище.
Все файлы, которые сотрудники скачивают для работы, удаляются навсегда в конце каждой смены. Удаление означает физическое очищение с рабочих станций и очистку временных директорий — без следов и резервных копий на наших машинах.
Для особо конфиденциальных материалов (паспортные данные, доверенности, банковские документы) мы предлагаем печать напрямую с носителя клиента: USB, флеш‑накопителя или защищённого облачного линка — без перекачивания на рабочие ПК и без сохранения на серверах. Это минимизирует любые цифровые следы.
Полное удаление данных из системы. При формальном удалении ПД из нашей системы записи очищаются из основной базы, резервных копий и журналов логирования. Для клиентов мы предоставляем подтверждение удаления по запросу.
Доступ сотрудников только по уникальному QR. Сотрудники логинятся через QR‑код, который меняется несколько раз в месяц. Это снижает риск кражи учётных данных и обеспечивает учёт входов.
NDA для каждого сотрудника. Все сотрудники подписывают договоры о неразглашении с реальными штрафными санкциями за утечку.
Мы не храним присланные файлы. Первичное хранение остаётся у мессенджеров и почтовых сервисов, а мы работаем с ними по ссылке или скачиваем временно для выполнения заказа с последующим окончательным удалением.
Шифрование и ключи. Любые ПД в нашей системе хранятся зашифрованными; расшифровка выполняется в отдельной защищённой среде только при показе на экране; ключи шифрования меняются регулярно.
Передача данных строго по необходимости. ПД передаются только в нашу систему заказов и в налоговые органы по закону; мы не передаём данные маркетологам или партнёрам.
Отслеживание сайта только с согласия. Аналитика включается лишь после явного согласия и ограничивается фиксацией факта посещения (счётчик +1).
Регистрация и надзор. Копироff зарегистрирован как оператор персональных данных и регулярно проходит проверки.
Никаких рассылок и продаж ПД. Мы не рассылаем рекламу на основе вашей информации и не продаём её третьим лицам. Тестируйте — уникальный номер в нашей базе не станет источником спама.
Надёжный провайдер серверов. Мы используем проверенное платное решение от уважаемого провайдера; детали по соображениям безопасности не афишируем.
Локальное хранение под контролем. Данные хранятся на наших серверах; внешние запросы не касаются персональной информации клиентов.
Партнёрства без обмена ПД. Мы не подписываем соглашения, требующие передачи клиентских данных третьим сторонам.
Процессы, а не слова. Мы описали и внедрили процедуры — ежедневное удаление скачанных файлов, печать с носителя, обновление QR‑кодов и регламентированные NDA. Это не абстрактные меры, а рабочие инструкции, которые соблюдаются ежедневно.
Внешний контроль. Регистрация как оператора ПД и регулярные проверки со стороны надзорных органов добавляют объективный уровень доверия.
Юридическая ответственность. Нарушение внутренних правил влечёт за собой юридические последствия для сотрудника и компании.
Меньше точек риска. Мы специально минимизируем места хранения ваших данных — меньше копий, меньше угроз.
Прозрачность для клиента. Вы всегда можете запросить подтверждение удаления, журнал доступа к заказу или выбрать печать с носителя, если материал особо чувствителен.
Для особо важных документов приносите их на флешке или внешнем носителе — мы напечатаем напрямую, без копирования.
Если отправляете по почте или в мессенджере, укажите в теме или сообщении метку "Требует удаления в конце смены". Мы отработаем это оперативно и пришлём подтверждение.
Запрашивайте подтверждение удаления письменно — мы документируем и отправляем ответ.
Укажите актуальную почту — все данные по заказу придут только по ней в виде защищённой одноразовой ссылки.
Хотите тест? Передайте временный номер телефона в заказе и убедитесь сами: спам не начнётся.
"Останутся ли копии на ваших компьютерах?" Нет — все скачанные файлы удаляются в конце смены, включая временные файлы и кеши.
"А если нужен повторный тираж?" Мы можем работать по ссылке на оригинал или попросить вас заново прислать файл; при необходимости можем сохранить файл только на время операции и удалить сразу после с подтверждением.
"Можете ли вы печатать с флешки?" Да — для особо конфиденциальных материалов это рекомендуемый вариант.
Присылайте заявку на печать с пометкой "конфиденциально" или звоните: мы подскажем оптимальный способ передачи материалов и предложим печать с носителя или временную загрузку с гарантией удаления в конце смены.